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Para las devoluciones, por favor consulte nuestra página sobre devoluciones.
Entrega segura en toda Francia
Entrega estándar en 2 a 4 días hábiles en toda Francia.
SERVICIO DE ENTREGA
Todas nuestras entregas se realizan a través de nuestros socios: Colis Privé, Mondial Relay y UPS, garantizando un servicio fiable y seguro.
Recepción de su pedido
Por favor, asegúrese de que haya una persona presente en su domicilio o lugar de trabajo para recibir su paquete. En caso de ausencia, se dejará una notificación para reprogramar la entrega o recoger su pedido en un punto de recogida.
⚠ Rechazo de entrega
Le agradecemos que no rechace su pedido. Un rechazo incurrirá en costos adicionales correspondientes a los costos del envío inicial así como a los gastos de devolución. Cualquier reembolso se ajustará en consecuencia.
Gracias por su comprensión y confianza.
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DEVOLUCIONES
Por favor, consulte nuestra página sobre devoluciones.
Asegúrese de que usted o alguien que conozca estará presente en su domicilio o lugar de trabajo para aceptar su entrega.
Si nadie está presente, nos aseguraremos de dejar una tarjeta para que se pueda organizar una nueva entrega, o para que pueda recoger en el depósito.
Deberá asegurarse de cubrir todos los gastos de aduana o impuestos -en caso de que se apliquen- al enviar a su destino.
Por favor, no rechace la entrega. Desafortunadamente, las entregas rechazadas incurrirán en un costo adicional sobre la entrega original más los gastos de devolución.
Todo reembolso realizado se descontará del total de los gastos de envío y devolución en caso de rechazo de la entrega.
Todos los derechos e impuestos de importación están incluidos en el precio de sus artículos y son asumidos por Misciano para todas las entregas dentro de la Unión Europea. Este enfoque nos permite ofrecerle una experiencia sin costos imprevistos ni retrasos en el tránsito.
Entregas fuera de la UE
Si envía sus artículos fuera de la UE, pueden aplicarse derechos de aduana. En ese caso, el transportista se pondrá en contacto con usted directamente para gestionar estos cargos, que son independientes del precio de su pedido y están fuera de nuestro control.
Anticipar los gastos eventuales
Si su oficina de aduanas se pone en contacto con usted a través de nuestro socio de entrega, le invitamos a informar a nuestro servicio de atención al cliente. Para más detalles, le recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para evitar sorpresas relacionadas con posibles cargos adicionales.
Gracias por su confianza y fidelidad.