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Alle unsere Lieferungen erfolgen über unsere Partner: Colis Privé, Mondial Relay und UPS, die einen zuverlässigen und sicheren Service garantieren.
Empfang Ihrer Bestellung
Bitte stellen Sie sicher, dass eine Person an Ihrem Wohnort oder Arbeitsplatz anwesend ist, um Ihr Paket entgegenzunehmen. Bei Abwesenheit wird eine Benachrichtigung hinterlassen, um die Lieferung neu zu planen oder Ihre Bestellung an einem Abholpunkt abzuholen.
⚠ Lieferverweigerung
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Bestellung nicht ablehnen. Eine Ablehnung führt zu zusätzlichen Kosten, die den Kosten des ursprünglichen Versands sowie den Rücksendekosten entsprechen. Jegliche Rückerstattung wird entsprechend angepasst.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
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Rücksendungen
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie oder jemand, den Sie kennen, zu Hause oder an Ihrem Arbeitsplatz anwesend sein wird, um Ihre Lieferung entgegenzunehmen.
Wenn niemand anwesend ist, werden wir sicherstellen, dass wir eine Karte hinterlassen, damit eine neue Lieferung organisiert werden kann oder Sie es im Depot abholen können.
Sie müssen sicherstellen, dass Sie alle Zollgebühren oder Steuern übernehmen - falls diese anfallen - bei der Versendung an Ihr Ziel.
Bitte lehnen Sie keine Lieferung ab. Leider führen abgelehnte Lieferungen zu zusätzlichen Kosten auf die ursprüngliche Lieferung plus Rücksendekosten.
Jede Rückerstattung erfolgt abzüglich der gesamten Liefer- und Rücksendekosten im Falle einer Lieferverweigerung.
Alle Einfuhrzölle und -steuern sind im Preis Ihrer Artikel enthalten und werden von Misciano für alle Lieferungen innerhalb der Europäischen Union übernommen. Diese Vorgehensweise ermöglicht es uns, Ihnen ein Erlebnis ohne unerwartete Kosten oder Transitverzögerungen zu bieten.
Lieferungen außerhalb der EU
Wenn Sie Ihre Artikel außerhalb der EU versenden, können Zollgebühren anfallen. In diesem Fall wird sich der Spediteur direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um diese Gebühren zu begleichen, die unabhängig vom Preis Ihrer Bestellung sind und außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Eventuelle Kosten antizipieren
Wenn Ihr Zollamt Sie über unseren Lieferpartner kontaktiert, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu informieren. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, um Überraschungen durch mögliche zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.