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| Mode | Délai | Prix |
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| Livraison en point relais | 3 à 5 jours ouvrés | 4,95 € |
| Livraison à domicile standard | 2 à 4 jours ouvrés | 7,45 € |
| Livraison à domicile via UPS | 1 à 2 jours ouvrés | 9,95 € |
Destinations : France
Union européenne
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| Mode | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Livraison standard | 3 à 5 jours ouvrés | 13,95 € |
Destinations : Allemagne · Autriche · Belgique · Bulgarie · Croatie · Danemark · Espagne · Estonie · Finlande · Grèce · Hongrie · Irlande · Italie · Lettonie · Lituanie · Luxembourg · Malte · Pays-Bas · Pologne · Portugal · Roumanie · Slovaquie · Slovénie · Suède · Tchéquie
Suisse
Droits et taxes d’importation à la charge du destinataire.
| Mode | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Livraison standard | 4 à 7 jours ouvrés | 15,95 CHF |
Destinations : Suisse
Pays du Golfe
TVA locale à l’import selon le pays (15 % en Arabie saoudite, 10 % à Bahreïn, 5 % aux Émirats et à Oman), éventuels droits et frais de dédouanement à la charge du destinataire.
| Mode | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Livraison internationale suivie | 5 à 10 jours ouvrés | 44,95 € |
Destinations : Arabie saoudite · Émirats arabes unis · Qatar · Bahreïn · Oman · Koweït
Royaume-Uni et international
Droits de douane et taxes locales à la charge du destinataire.
| Mode | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Livraison internationale | 5 à 10 jours ouvrés | 27,90 € |
Destinations : Australie · Canada · Chypre · Corée du Sud · États-Unis · Israël · Japon · Malaisie · Norvège · Nouvelle-Zélande · R.A.S. chinoise de Hong Kong · Royaume-Uni · Singapour
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