Resi

Vi consigliamo di maneggiare i vostri articoli con cura poiché non accettiamo resi che presentano strappi, lacerazioni, tracce di trucco, segni di autoabbronzante o qualsiasi altro danno, in conformità con la nostra politica. Tutti gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni, nel loro imballaggio originale con tutte le etichette e le bande di sicurezza intatte.

Avete 14 giorni dalla ricezione del vostro ordine per registrare un reso, e gli articoli restituiti devono essere ricevuti da noi entro 28 giorni dalla loro ricezione iniziale. I resi provenienti da destinazioni internazionali richiederanno più tempo per essere ricevuti.

Si prega di assicurarsi di aver letto la nostra Politica di Resi prima di restituire il vostro articolo.

Condizioni generali di vendita

GUIDA PASSO DOPO PASSO

FRANCIA

GUIDA PASSO DOPO PASSO

Chiediamo che gli articoli siano restituiti nelle loro condizioni originali, non indossati e che abbiano ancora l'etichetta e le protezioni igieniche. Non accettiamo resi di orecchini, cosmetici, costumi da bagno né lingerie.
Per ulteriori informazioni, vi consigliamo di consultare la nostra pagina delle FAQ in fondo a questa pagina.

PASSO 1

Assicurati di includere il tuo numero d'ordine, il tuo nome e indirizzo, nonché il nome degli articoli che stai restituendo.

PASSO 2

Vai al tuo ufficio postale o a una compagnia di spedizione e restituisci il tuo ordine al seguente indirizzo:

AVORA RESI ( MISCIANO )
13 AVENUE DE L'EUROPE
68520
BURNHAUPT LE BAS
FRANCIA

Non dimenticare di conservare la prova di spedizione.

PASSO 3

Una volta che il tuo pacco ci è stato restituito, il nostro team di resi può impiegare circa 10 giorni per elaborare il tuo reso. I rimborsi possono richiedere da 5 a 10 giorni lavorativi per apparire sul tuo conto bancario.

RESTO DEL MONDO

GUIDA PASSO DOPO PASSO

Reimballate i vostri articoli nelle loro condizioni originali e con le loro etichette e protezioni igieniche. Si prega di notare che non accettiamo resi di orecchini, cosmetici, costumi da bagno, lingerie.
Per vedere la nostra pagina sulla politica dei resi, consulta le FAQ in fondo a questa pagina.

PASSO 1

Assicurati di includere il tuo numero d'ordine, il tuo nome e indirizzo, nonché il nome degli articoli che stai restituendo.

PASSO 2

PASSO 3

LE DOMANDE FREQUENTI

DEVO PAGARE PER RESTITUIRE UN ARTICOLO?

Se desideri effettuare un reso, le spese di spedizione saranno a tuo carico.
Per qualsiasi reso da un paese al di fuori dell'Unione Europea, si prega di spuntare obbligatoriamente la casella "Reso" sulla bolla di trasporto, per evitare qualsiasi addebito di tasse doganali a nostro carico.
I pacchi inviati in contrassegno non saranno accettati.

POSSO RESTITUIRE PIÙ ORDINI IN UN UNICO PACCO?

Sfortunatamente, diversi ordini non possono essere restituiti in un unico pacco. Vi chiediamo di restituire ogni ordine separatamente.

QUALI ARTICOLI NON SONO RIMBORSABILI?

Accettiamo resi solo se gli articoli sono nelle loro condizioni originali, non indossati e con etichette e protezioni o bande di sicurezza.
Non accettiamo resi per i seguenti articoli:

- Orecchini
- Cosmetici
- Costumi da bagno

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