Помощь
Связаться с нами
Одна команда, один адрес, ответ в течение одного-двух рабочих дней.
Служба поддержки
Напишите нам
Возврат, размер, наличие вещи, отслеживание заказа: один адрес для всего, с понедельника по пятницу. Обычно отвечаем в течение одного-двух рабочих дней.
Сэкономить время
Что ускоряет ответ
Номер заказа
Он есть в письме-подтверждении и в вашем аккаунте. Без него поиск заказа стоит ещё одного письма.
Фотографии, если нужно
При дефекте или ошибке в вещи две чёткие фотографии скажут больше десяти строк описания и избавят от второго запроса.
Одно сообщение
Дубликаты писем создают две ветки в нашей системе и удлиняют ожидание, а не сокращают его.
Ответ сразу