Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE NUTZUNGS- UND GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie stillschweigend, dass Sie die nachstehenden Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Die folgende Terminologie gilt für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung, den Haftungsausschluss sowie für sämtliche Vereinbarungen oder Teile davon:
„Kunde“, „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf Sie, die Person, die auf diese Website zugreift und die Bedingungen des Unternehmens akzeptiert.
„Das Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ und „Unser“ bezeichnen unser Unternehmen: Misciano, eine in der Schweiz eingetragene Gesellschaft.

Unser Geschäftssitz befindet sich unter folgender Adresse:

Grosspeteranlage
29 / 21st Floor
4052 Basel
Schweiz

Die Begriffe „Partei“, „Parteien“ oder „Wir“ beziehen sich sowohl auf den Kunden als auch auf das Unternehmen.

Alle Bedingungen beziehen sich auf das Angebot, die Annahme und die erforderliche Zahlung zur Durchführung des Kundenbetreuungsprozesses in der angemessensten Weise – sei es durch formelle Treffen mit festgelegter Dauer oder durch andere Mittel – mit dem ausdrücklichen Ziel, die Bedürfnisse des Kunden im Zusammenhang mit der Bereitstellung der vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen und/oder Produkte gemäß dem geltenden Schweizer Recht zu erfüllen.

Jegliche Verwendung der oben genannten Terminologie oder anderer Wörter im Singular, Plural, mit Großschreibung oder der Pronomen „er/sie“, „sie“ gilt als austauschbar und bezieht sich auf dasselbe.

KAUFVERTRAG

Bestellungen, die über www.misciano.com (die „Website“) für von uns angebotene Produkte aufgegeben werden, stellen lediglich ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sie von uns eine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten.

Sie sind die natürliche Person oder die natürlichen Personen, die die Bestellung aufgeben („Sie“, „Ihr“).

Dieser Vertrag wird ausschließlich zwischen Ihnen und uns geschlossen. Keine dritte Person ist berechtigt, diese Bedingungen durchzusetzen, zu ändern oder Rechte daraus abzuleiten. Keine Partei benötigt die Zustimmung eines Dritten, um den Vertrag zu kündigen oder zu ändern.

BESTELLVORGANG

Unsere Bestellseiten führen Sie Schritt für Schritt durch den Bestellprozess.
Unser System ermöglicht es Ihnen, Eingabefehler vor der endgültigen Bestätigung zu überprüfen und zu korrigieren. Bitte überprüfen Sie alle Angaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Die Annahme erfolgt erst mit unserer Versandbestätigung per E-Mail. Erst zu diesem Zeitpunkt gilt der Vertrag als geschlossen.

Sollten Liefer- oder Zahlungsinformationen fehlerhaft, unvollständig oder nicht überprüfbar sein, behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung auf die mit der verwendeten Zahlungsmethode verknüpfte Adresse zu beschränken.

ZAHLUNG

Ihre Kreditkarte oder Ihr Zahlungskonto wird belastet, sobald Sie auf „Bestätigen“ klicken.

Die verwendete Karte muss auf den Namen der bestellenden Person ausgestellt sein und kann bei Lieferung zur Identitätsprüfung oder zur Unterschrift verlangt werden.

Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungs-Gateways abgewickelt, die den PCI-DSS-Sicherheitsstandards entsprechen.

Wir speichern keine Kreditkartendaten und geben keinerlei Kundendaten an Dritte weiter.

PREISE UND MEHRWERTSTEUER

Die Mehrwertsteuer ist im Preis unserer Artikel enthalten. Sie findet keine Anwendung auf Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden.

Trotz größter Sorgfalt können Preisangaben fehlerhaft sein.
Alle Preise werden zum Zeitpunkt des Versands überprüft.

Liegt ein offensichtlicher Preisfehler vor, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu stornieren, bereits geleistete Zahlungen vollständig zu erstatten und gegebenenfalls die Rücksendung des Produkts zu verlangen.

LIEFERUNG

Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit dieser Angaben sicherzustellen.

Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder verloren gegangene Sendungen.
Bei einem Verlust, der einem Dritten (z. B. dem Transporteur) zuzuschreiben ist, erfolgt ein gleichwertiger Ersatz, vorbehaltlich Ihrer Mitwirkung an der eingeleiteten Untersuchung.

GARANTIE

Diese Garantie gilt ausschließlich für den ursprünglichen Käufer eines neuen Produkts, das direkt bei Misciano erworben wurde.

Die Garantie erlischt, wenn Reparaturen oder Eingriffe ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung durch Dritte vorgenommen werden.

Im Streitfall über die Schadensursache behalten wir uns das Recht vor, das Produkt durch einen gemeinsam bestimmten, unabhängigen und anerkannten Sachverständigen prüfen zu lassen. Ergibt das Gutachten einen Material- oder Herstellungsfehler, übernehmen wir die Reparatur.

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Nutzung, mangelnde Pflege oder Fahrlässigkeit entstehen.

Bitte bewahren Sie Ihren Kaufnachweis auf, da dieser für jede Reklamation erforderlich ist.

Defekte Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gemeldet werden, um Anspruch auf Ersatz zu haben.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Durch die Nutzung dieser Website verpflichten Sie sich, uns von sämtlichen Haftungen, Kosten (einschließlich Rechtskosten), Schäden oder Ansprüchen freizustellen, die aus Ihrer Nutzung der Website entstehen.

Vorbehaltlich der nachstehenden Bestimmungen ist die Gesamthaftung einer Partei gegenüber der anderen – gleich aus welchem Rechtsgrund – auf den vom Kunden für die betreffende Bestellung gezahlten Gesamtbetrag begrenzt.

Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch für sämtliche Entschädigungsansprüche, insbesondere im Zusammenhang mit Rechten des geistigen Eigentums.

In keinem Fall haftet eine Partei für:

entgangenen Gewinn,
Verlust von Geschäftsmöglichkeiten,
Verlust von Kunden,
Verlust von Daten,
Verlust erwarteter Einsparungen,
oder sonstige indirekte, besondere oder Folgeschäden.

Die Parteien erkennen an, dass diese Haftungsbeschränkungen angesichts ihrer jeweiligen Situation angemessen sind.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus bei:

Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit,
Betrug oder arglistiger Täuschung.

HÖHERE GEWALT

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen infolge höherer Gewalt, d. h. Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle.

Hierzu zählen insbesondere (ohne Einschränkung):

Streiks, Betriebsschließungen oder Arbeitskämpfe,
Unruhen, Terrorakte oder Krieg,
Naturkatastrophen (Feuer, Überschwemmungen, Erdbeben, Epidemien, Pandemien),
Unterbrechungen von Transportwegen (Straße, Schiene, See, Luft),
Ausfälle von Telekommunikationsnetzen,
behördliche Anordnungen oder Maßnahmen.

Während eines Ereignisses höherer Gewalt ruhen unsere vertraglichen Verpflichtungen. Wir bemühen uns, die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten.

RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Unsere Rückgaberichtlinie gilt für alle Einkäufe auf der Website von Misciano und ist integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

🔁 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung vom Vertrag zurückzutreten und den Artikel auf eigene Kosten zurückzusenden.

Der Artikel muss spätestens 14 Tage nach Erhalt versendet werden.
Die Rückerstattung umfasst ausschließlich den Warenwert der zurückgesendeten Artikel, nicht die Versandkosten.

Bei mangelhaften oder nicht konformen Produkten ist die Nutzung unverzüglich einzustellen. Eine unsachgemäße oder fortgesetzte Nutzung kann zu einer Minderung oder zum Ausschluss der Rückerstattung führen.

📦 Rückgabebedingungen – Zustand der Ware

Die Artikel müssen in identischem Zustand zurückgesendet werden, in dem sie erhalten wurden:

ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt,
mit sämtlichem Zubehör, Originalverpackungen, Hüllen, Boxen und Etiketten.

Beschädigte, fehlende oder veränderte Verpackungen können zur Anfechtung der Rückgabe führen.
In diesem Fall behält sich Misciano das Recht vor, eine Pauschale von 15 € für Wiederaufbereitung oder Neuverpackung zu berechnen.

📄 Pflicht zur Identifikation

Jede Rücksendung muss zwingend enthalten:

eine Kopie der Bestellung,
eine Rechnung oder
ein Schreiben mit eindeutigem Namen und Bestellnummer.

Rücksendungen ohne Identifikationsdaten können nicht bearbeitet werden.
Misciano übernimmt keine Haftung für nicht zuordenbare Rücksendungen.

🔍 Rückgabeprozess

👉 https://misciano.com/de/pages/ruckgaberecht

Nach Eingang erfolgt eine systematische Qualitätsprüfung.
Sie erhalten eine E-Mail mit Bestätigung und der endgültigen Entscheidung (Rückerstattung, Umtausch oder Gutschrift).

URHEBERRECHT

GEISTIGES EIGENTUM

Misciano respektiert strikt die geltenden Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums und erwartet dasselbe von allen Nutzern der Website.

Misciano und/oder verbundene Unternehmen sind Eigentümer oder Lizenznehmer sämtlicher Inhalte, einschließlich (aber nicht beschränkt auf):

Design und Corporate Identity,
Logos, Bilder, Illustrationen,
Videos und Audiodateien,
Texte, visuelle Sequenzen und redaktionelle Inhalte.

🔒 Jede nicht autorisierte Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung ist strengstens untersagt und stellt eine Verletzung der Rechte des geistigen Eigentums dar.

📩 Bei urheberrechtlichen Beschwerden kontaktieren Sie bitte:
contact@misciano.com

ANWENDBARES RECHT & GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Nutzung der Website unterliegen ausschließlich dem Schweizer Recht.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

KONTAKT

📧 contact@misciano.com

INFLUENCER-VEREINBARUNG

VERPFLICHTUNGEN DES INFLUENCERS

Das Unternehmen (Misciano) beauftragt den Influencer mit Marketing-, Werbe- und Promotionsleistungen gemäß diesen Bedingungen und einer schriftlichen Projektmission.

Der Influencer verpflichtet sich:

die vereinbarten Leistungen zu erbringen,
die vereinbarten Inhalte zu erstellen,
seine Influencer-Netzwerke zur Verbreitung zu nutzen,
die Anweisungen des Unternehmens einzuhalten.

TRANSPARENZ & REGULIERUNG

Gesponserte Inhalte müssen klar als solche gekennzeichnet werden, insbesondere durch Funktionen der Plattform oder Hashtags wie #ad, #Werbung, #gesponsert.

INHALTSFREIGABE

📌 Inhalte müssen vor Veröffentlichung zur Genehmigung eingereicht werden.
Das Unternehmen behält die redaktionelle Endkontrolle.

Auf schriftliche Anfrage muss der Influencer Inhalte entfernen oder jede Bezugnahme auf die Marke einstellen.

GEISTIGES EIGENTUM – INFLUENCER-INHALTE

Der Influencer behält das Eigentum an seinen Inhalten, gewährt Misciano jedoch eine exklusive, weltweite, unentgeltliche Lizenz, diese Inhalte zu nutzen, zu ändern und zu verbreiten.

Der Influencer verzichtet auf moralische Rechte und erteilt seine ausdrückliche Zustimmung.

VERGÜTUNG

Die Vergütung wird in der Projektmission festgelegt.
Rechnungen werden innerhalb von 10 Werktagen bezahlt.

GARANTIEN DES INFLUENCERS

Der Influencer garantiert insbesondere:

Originalität der Inhalte,
Einhaltung aller Gesetze,
keine Rechte Dritter zu verletzen,
keine konkurrierende Zusammenarbeit während der Vertragslaufzeit.

SCHADENSERSATZ

Der Influencer stellt Misciano von allen Schäden, Ansprüchen und Kosten frei, die aus Vertragsverletzungen entstehen.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Die Haftung des Influencers ist auf die gezahlte Vergütung begrenzt.

E-MAIL-PROMOTIONEN

Gutscheine einmalig pro Kunde
nicht kombinierbar
Ausschlüsse: Sale, Sets, Geschenkkarten, Versandkosten
Änderungen jederzeit vorbehalten

ABVERKAUFSARTIKEL

Rückgabe nur gegen Gutschrift
Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
Bei Mängeln sofortiger Kontakt erforderlich

📧 contact@misciano.com