общие условия продажи

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ПРОДАЖИ

Получая доступ к данному веб-сайту и используя его, вы тем самым подтверждаете, что ознакомились, поняли и приняли настоящие Условия и Положения.

Следующая терминология применяется к настоящим Условиям и Положениям, Политике конфиденциальности, Отказу от ответственности, а также ко всем соглашениям полностью или частично:
«Клиент», «Вы» и «Ваш» относятся к лицу, получающему доступ к данному веб-сайту и принимающему условия Компании.
«Компания», «Мы», «Нас» и «Наш» относятся к Misciano, компании, зарегистрированной в Швейцарии.

Наш юридический адрес:

Grosspeteranlage
29 / 21st Floor
4052 Базель
Швейцария

Термины «Сторона», «Стороны» или «Мы» относятся совместно к Клиенту и Компании.

Все условия относятся к предложению, акцепту и оплате, необходимым для надлежащего оказания услуг клиенту — будь то посредством формальных встреч фиксированной продолжительности или иными способами — с единственной целью удовлетворения потребностей Клиента в отношении предоставления продуктов и/или услуг Компании в соответствии с действующим законодательством Швейцарии.

Любое использование вышеуказанной терминологии или иных слов в единственном или множественном числе, с заглавной буквы, а также использование местоимений «он/она», «они» считается взаимозаменяемым и относящимся к одному и тому же значению.

ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ

Заказы, размещённые на сайте www.misciano.com (далее — «Сайт») на предлагаемые нами товары, являются лишь предложением о покупке.
Договор купли-продажи считается заключённым только после получения вами электронного письма с подтверждением отправки заказа.

Вы являетесь физическим лицом (или лицами), оформляющим заказ («вы», «ваш»).

Настоящий договор заключается исключительно между вами и нами. Ни одно третье лицо не имеет права навязывать, изменять или применять данные условия. Ни одна из сторон не нуждается в согласии третьих лиц для расторжения или изменения договора.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

Наши страницы оформления заказа пошагово сопровождают вас в процессе покупки.
Система позволяет проверить и исправить возможные ошибки до окончательного подтверждения. Просим внимательно проверять все данные перед отправкой заказа.

После оформления заказа вы получите электронное письмо с подтверждением его получения. Данное сообщение не является акцептом.

Акцепт заказа осуществляется исключительно посредством электронного письма с подтверждением отправки. Только с этого момента договор считается заключённым.

В случае если данные о доставке или оплате являются неверными, неполными или не подлежат проверке, мы оставляем за собой право ограничить доставку адресом, связанным с использованным способом оплаты.

ОПЛАТА

С вашей банковской карты или платёжного счёта будет произведено списание средств после нажатия кнопки «Подтвердить».

Используемая карта должна быть оформлена на имя лица, размещающего заказ, и может быть запрошена при доставке для проверки личности или подписи.

Все платежи обрабатываются через защищённые платёжные шлюзы, соответствующие стандартам PCI DSS.

Мы не храним данные банковских карт и не передаём информацию о клиентах третьим лицам.

ЦЕНЫ И НДС

Налог на добавленную стоимость (НДС) включён в цену товаров. НДС не применяется к заказам, отправляемым за пределы Европейского союза.

Несмотря на все наши усилия, возможны ошибки в указании цен.
Цены проверяются в момент отправки заказа.

В случае явной ошибки в цене мы оставляем за собой право аннулировать договор, вернуть уплаченные суммы и потребовать возврат товара при необходимости.

ДОСТАВКА

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Вы несёте ответственность за корректность предоставленных данных.

Мы не несём ответственности за задержки доставки или утерю посылок.
В случае утраты по вине третьей стороны (перевозчика) будет произведена равноценная замена при условии вашего содействия в проведении расследования.

ГАРАНТИЯ

Данная гарантия распространяется исключительно на первоначального покупателя нового товара, приобретённого напрямую у Misciano.

Гарантия утрачивает силу, если третье лицо предпринимает попытку ремонта без нашего предварительного разрешения.

В случае спора о причине повреждения мы оставляем за собой право направить товар на экспертизу независимому специалисту, согласованному сторонами. Если экспертиза подтвердит производственный или материальный дефект, мы возьмём на себя ремонт.

Гарантия не покрывает ущерб, возникший вследствие неправильного использования, ненадлежащего ухода или небрежности.

Сохраняйте подтверждение покупки — оно потребуется при подаче любой претензии.

О любом дефектном товаре необходимо сообщить Misciano в течение 14 дней с момента покупки для получения замены.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Используя данный сайт, вы соглашаетесь возместить и оградить нас от любой ответственности, расходов (включая юридические), убытков или претензий, возникающих в связи с использованием сайта.

За исключением случаев, указанных ниже, совокупная ответственность одной стороны перед другой — независимо от основания (договор, деликт, включая небрежность, или иное) — ограничивается общей суммой, уплаченной Клиентом за соответствующий заказ.

Эти ограничения также применяются ко всем видам компенсаций, включая связанные с правами интеллектуальной собственности.

Ни при каких обстоятельствах ни одна из сторон не несёт ответственности за:

упущенную выгоду,
потерю коммерческих возможностей,
потерю клиентов,
утрату данных,
потерю ожидаемой экономии,
либо косвенные, специальные или последующие убытки.

Стороны признают данные ограничения разумными.

Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственность в случае:

смерти или причинения вреда здоровью вследствие небрежности,
мошенничества или заведомо ложных заявлений.

ФОРС-МАЖОР

Мы не несём ответственности за неисполнение или задержку исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть событий, находящихся вне нашего разумного контроля.

К таким событиям относятся, в частности:

забастовки, закрытие предприятий, трудовые споры,
беспорядки, террористические акты или угрозы, война,
стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, пандемии),
перебои в транспортном сообщении,
сбои в работе телекоммуникаций,
действия или решения государственных органов.

На период действия обстоятельств непреодолимой силы выполнение договорных обязательств приостанавливается. Мы обязуемся прилагать разумные усилия для минимизации последствий.

ВОЗВРАТЫ И ВОЗМЕЩЕНИЯ

Наша политика возвратов применяется ко всем покупкам, совершённым на сайте Misciano, и является неотъемлемой частью настоящих Условий.

🔁 Право на отказ от договора

В соответствии с действующим законодательством вы имеете право в течение 14 календарных дней с момента получения заказа отказаться от договора и вернуть товар за свой счёт с целью получения возмещения.

Возвращаемый товар должен быть отправлен в течение 14 дней с момента получения.
Возмещение осуществляется исключительно в размере стоимости возвращённых товаров, без учёта расходов на доставку.

В случае дефектного или несоответствующего товара его использование должно быть немедленно прекращено. Неправомерное или продолжительное использование может повлечь уменьшение или отмену возмещения.

📦 Условия возврата — состояние товара

Товары должны быть возвращены в точно таком же состоянии, в каком они были получены, а именно:

в идеальном состоянии,
не ношены, не стираны, не повреждены,
с полным комплектом аксессуаров, оригинальной упаковкой, чехлами, коробками и бирками.

Возвраты с повреждённой, изменённой или отсутствующей упаковкой могут быть оспорены.
В таком случае Misciano оставляет за собой право удержать фиксированную сумму 15 € в качестве платы за восстановление или повторную упаковку.

📄 Обязательная идентификация возврата

Каждый возврат должен обязательно сопровождаться одним из следующих документов:

копией заказа,
счётом-фактурой,
либо письменным сообщением с чётко указанными ФИО и номером заказа.

Возвраты без идентификационной информации не подлежат обработке.
Misciano не несёт ответственности за возвраты, которые невозможно идентифицировать.

🔍 Процедура возврата

👉 https://misciano.com/ru/pages/return

После получения товара проводится обязательная проверка качества.
Вы получите электронное письмо с подтверждением получения и окончательным решением (возмещение, обмен или кредит).

Возмещение осуществляется на первоначальный способ оплаты в пределах общей стоимости возвращённых товаров.

АВТОРСКИЕ ПРАВА

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Misciano строго соблюдает законодательство об интеллектуальной собственности и ожидает того же от пользователей сайта.

Misciano и/или её аффилированные лица являются владельцами или лицензиатами всего контента сайта, включая, но не ограничиваясь:

дизайном и визуальной айдентикой,
логотипами, изображениями, иллюстрациями,
видео- и аудиоматериалами,
текстами и редакционным контентом.

🔒 Любое несанкционированное воспроизведение, распространение или использование строго запрещено и является нарушением прав интеллектуальной собственности.

📩 Претензии по авторским правам направляйте на адрес:
contact@misciano.com

ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Настоящие Условия и использование сайта регулируются законодательством Швейцарии.
Ваши законные права как потребителя остаются неизменными.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

📧 contact@misciano.com

СОГЛАШЕНИЕ С ИНФЛЮЕНСЕРАМИ

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИНФЛЮЕНСЕРА

Компания (Misciano) привлекает Инфлюенсера для оказания маркетинговых, рекламных и промо-услуг в соответствии с настоящими Условиями и письменной Проектной миссией.

Инфлюенсер обязуется:

оказывать согласованные Услуги,
создавать согласованный Контент,
использовать свои Инфлюенс-сети для распространения,
соблюдать инструкции Компании.

ПРОЗРАЧНОСТЬ И СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ

Инфлюенсер обязан чётко обозначать спонсируемый контент в соответствии с применимыми нормами, используя инструменты платформ или обозначения #ad, #реклама, #спонсировано и аналогичные.

УТВЕРЖДЕНИЕ КОНТЕНТА

📌 Предварительное одобрение обязательно.
Публикация контента без письменного согласия Компании запрещена.

По письменному требованию Компании Инфлюенсер обязан удалить контент и прекратить любые упоминания бренда.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ — КОНТЕНТ ИНФЛЮЕНСЕРА

Инфлюенсер сохраняет право собственности на созданный контент, но предоставляет Misciano исключительную, бессрочную, всемирную и безвозмездную лицензию на использование, изменение, воспроизведение и эксплуатацию контента в рекламных и коммуникационных целях с указанием авторства.

Инфлюенсер отказывается от моральных прав и даёт явное юридическое согласие.

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И РАСХОДЫ

Вознаграждение определяется в Проектной миссии и включает все расходы.
Счета оплачиваются в течение 10 рабочих дней с момента получения.

ГАРАНТИИ ИНФЛЮЕНСЕРА

Инфлюенсер гарантирует, что:

контент является оригинальным и не нарушает прав третьих лиц,
соблюдаются все применимые законы и правила платформ,
отсутствует конфликт с конкурентными брендами,
соблюдается конфиденциальность.

ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

Инфлюенсер обязуется возместить Misciano любые убытки, претензии, расходы и ущерб, возникшие в результате нарушения обязательств.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

За исключением случаев мошенничества или вреда здоровью, ответственность Инфлюенсера ограничивается общей суммой полученного вознаграждения.

EMAIL-АКЦИИ

Однократное использование на клиента
Не суммируется с другими предложениями
Исключения: товары со скидкой, наборы, подарочные карты, доставка
Могут быть изменены или отменены в любое время без уведомления

ТОВАРЫ В РАСПРОДАЖЕ

Товары, участвующие в распродаже, подлежат особым условиям:

Возврат возможен только в виде кредита
Возврат в течение 14 дней с момента получения
В случае дефекта необходимо немедленно связаться со службой поддержки

📧 contact@misciano.com